Operador de Atendimento
UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICOSantos - SP
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Tarde
CLT
Presencial
Saúde
O Operador de Atendimento será responsável por atender os clientes da empresa, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.
Responsabilidades:- Atender e direcionar chamadas telefônicas.
- Responder e-mails e mensagens de clientes.
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema.
- Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- ÉTICA - Avançado
- COMUNICAÇÃO - Avançado
- PROATIVIDADE - Avançado
- BUSCA EXCELÊNCIA - Intermediário
- GERENCIA AS EMOÇÕES - Avançado
- TRABALHO EM EQUIPE - Avançado
- FLEXIBILIDADE - Avançado
- Pacote office - Básico
- ENCANTA O CLIENTE - Avançado
Benefícios
- Assistência médica
- Convênio com Farmácia
- Refeitório
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Vale refeição
- TOTAL PASS
Localização
Avenida Ana Costa, 211, Gonzaga, Santos - SP, Brasil, 11060-001